EverBuddy Pilot & Collaboration
由小規模試行開始,一齊搵到最適合你嘅方案
無論你希望試行 AI 關懷電話、智能陪伴裝置,或者與 EverBuddy 一齊開發特定 AI 應用,都可以由一個清晰、可驗證嘅 Pilot 開始。
我哋唔希望機構為咗使用 EverBuddy,而重新改變整套工作方式。Pilot 會由你現有嘅服務流程出發,配合你真正關心嘅對象、指標、跟進方式同團隊分工,一齊設計最適合嘅使用方法。
目標係令 EverBuddy 融入你原本嘅工作流,而唔係增加多一套需要額外管理嘅系統。
01|CareCall Pilot
先由每日關懷開始
長者中心、社福機構、院舍及照護團隊,如果希望以較低門檻試行 AI 關懷電話,增加日常接觸同跟進能力,可以由呢度開始。
Pilot 可以按機構現有服務方式調整,包括:
- 通話時間、頻率同服務對象
- 日常關懷、提醒及跟進內容
- 機構特別關注嘅健康、情緒或生活事項
- Alert 條件及通知對象
- 每週摘要及照護紀錄格式
- 不同職位嘅權限及跟進分工
- Dashboard 顯示內容
- 配合現有 SOP、個案管理及匯報流程
如果你本身已經有一套工作方式,CareCall 可以盡量按現有流程配置,而唔係要求團隊由頭學一套新制度。
02|EverBuddy Companion Pilot
將陪伴真正帶入日常生活
想探索更高頻陪伴、認知互動及日常支持嘅長者服務機構,可以由少量裝置開始。
我哋可以按唔同服務對象、環境同照護目標,設計 Companion 嘅互動方式。Pilot 可以因應機構需要調整:
- 哪一類長者最適合參與
- 每日主要互動內容
- 回憶、語言及認知活動
- 生活提醒及活動鼓勵
- 家屬或照護人員需要收到嘅資訊
- 前線點樣查看、跟進及記錄
- Companion 點樣配合原有活動及照護流程
唔同中心、院舍同服務單位有唔同工作方式,Companion Pilot 亦唔需要完全一樣。
03|Custom AI Pilot
如果你有一個服務需求,我哋就可以同你一齊設計方案
適合大學、研究團隊、政府、NGO 及服務機構。
地區院舍希望更早掌握院友近況,獨居長者服務希望增加日常接觸,社區團隊希望為火災、搬遷等重大事件後提供更持續嘅支援,又或者你有一個全新嘅研究或服務構想,都可以同 EverBuddy 一齊由 PoC 或 Pilot 開始。
如果你已經有一個研究題目、一套介入方案、一批數據,或者一個希望透過 AI 改善嘅服務流程,我哋亦可以按你現有框架共同設計技術方案。
我哋有跨人工智能、工程、心理學及研究嘅技術團隊,合作可以由你真正需要解決嘅問題開始,包括:
- 對話式 AI
- 語音及語言分析
- 多模態及生理數據整合
- 個人化對話介入
- Dashboard 及分析工具
- 研究數據收集
- 模型及技術驗證
- 特定 KPI、研究指標或服務成效追蹤
- 與現有系統、流程及團隊協作方式整合
我哋唔會要求每個合作夥伴使用同一套標準方案。
研究問題、服務場景、數據、介入方式同成功標準,都可以一齊定義。
唔係將一套現成方案套落你身上,而係由你真正想解決嘅問題開始,再決定 AI 應該放喺邊度、收集咩資料、點樣介入,同埋點樣配合你原本嘅服務。
一個 Pilot,通常會點樣開始?
01|先了解你而家點做
先了解服務對象、現有工作流程、團隊分工、SOP、匯報方式,以及你最希望改善嘅問題。
02|共同設計 Pilot
一齊決定參與人數、時間、功能範圍、使用方式、通知規則,以及最值得關注嘅指標。
03|按工作流配置
按機構實際需要調整 CareCall、Companion、Dashboard、報告、權限、Alert 或其他技術方案,盡量配合現有工作方式。
04|開始試行
由小規模開始,讓服務對象、前線團隊或研究參與者喺真實場景試行,再按實際回饋調整。
05|一齊睇結果,再決定下一步
Pilot 完成後,一齊整理使用情況、服務數據及前線回饋,再決定係咪擴大服務人數、增加功能,或者進入下一階段合作。
Pilot 完咗,唔代表合作就完咗
如果 Pilot 證明方案適合你嘅服務場景,我哋亦可以繼續陪你處理下一步部署。
按機構實際需要,我哋可以一齊探索合適嘅政府、基金、社會創新或其他資助渠道,並配合準備產品方案、技術資料、Pilot 結果同部署計劃,協助機構進一步申請資源。
同時,我哋亦可以繼續支援後續部署,包括擴大服務人數、調整工作流程、系統整合、團隊培訓,以及逐步將 Pilot 變成可以長期運作嘅服務。
由試行、驗證,到搵資源同正式落地,我哋希望陪你行埋下一步。
你關心嘅,就係我哋 Pilot 關心嘅
每間機構都有唔同服務對象、團隊、流程同目標。
有人最關心長者情緒,有人想改善覆診同用藥跟進,有人希望支援獨居長者,有人關心重大事件後嘅持續支援,研究團隊則可能需要特定數據、介入流程或者研究指標。
